對於持有在留卡（residence card）、銀行帳戶或信用卡，並獲得房東鑽孔許可的外國人來說，在日本申請光纖網路相當簡單。截至 2026 年 7 月，主要的光纖供應商—NTT Flets（NTT East/NTT West）、SoftBank Hikari、NURO、GTN 和 Sakura Mobile—均接受外國居民申請，但其合約條款、英文支援服務及安裝規定差異甚大。本指南將比較各項選擇、說明所需文件，並涵蓋房東通常允許的安裝條件。
2026 年哪些光纖供應商接受外國居民？
所有日本主要光纖供應商均接受持有有效居留卡（在留卡）並擁有日本銀行帳戶或信用卡的外國居民。然而，部分供應商提供英語服務及英語合約，使申請流程更為順暢。下表總結了截至 2026 年 7 月的主要選項。
2026 年哪些光纖供應商接受外國居民？— 照片由 Claudio Guglieri 拍攝，來源 Unsplash
| 供應商 | 月費（約） | 合約期限 | 英語支援 | 所需文件 | 需房東許可 | 來源 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| NTT Flets（NTT East/NTT West） | ¥5,500–¥6,500 | 2 年（自動續約） | 有限（合約僅限日文） | 居留卡、銀行帳戶／信用卡 | 是（鑽孔用） | Japan Living Life |
| SoftBank Hikari | ¥5,200–¥6,200 | 2 年（自動續約） | 提供英語電話／線上客服 | 居留卡、銀行帳戶／信用卡 | 是（鑽孔用） | Expat Japan |
| NURO (Sony) | ¥5,200–¥6,200 | 2 年（自動續約） | 有限（僅限日文） | 居留卡、銀行帳戶／信用卡 | 是（鑽孔用） | JapanLifeStart |
| GTN (Global Telecom & Networks) | ¥4,800–¥5,500 | 1 年或按月計費 | 完整英語（合約與客服） | 居留卡、信用卡（無需銀行帳戶） | 是（鑽孔用） | Japan Wise Life |
| Sakura Mobile Fiber | ¥4,980–¥5,980 | 按月計費（無長期合約） | 完整英語（合約與客服） | 居留卡、信用卡（無需銀行帳戶） | 是（鑽孔用） | Sakura Mobile |
註：價格為估算值，可能因地區與促銷活動而異。如需最新費率，請參考上表中連結的供應商來源。
註冊需要哪些文件？
要在日本申辦光纖網路，您需要準備以下文件：
註冊需要哪些文件？— 照片由 Federico De Iorio 拍攝於 Unsplash
- 在留卡：您的有效在留卡，其居留資格必須允許您在日本停留至少 3 個月。服務供應商將據此驗證您的身份與住址。
- 日本銀行帳戶或信用卡：大多數供應商要求提供日本銀行帳戶以進行每月自動扣款。部分供應商（如 GTN 和 Sakura Mobile）接受在日本或海外發行的外國信用卡（Visa、Mastercard），但請務必先向供應商確認。
- 個人編號卡（My Number card）：部分供應商可能要求提供個人編號卡以進行身份驗證，但這並非絕對必要。請查閱各供應商的具體要求。
- 房東同意書：若您居住在租賃公寓中，則需要取得房東或大樓管理單位的書面同意，方可安裝光纖設備（詳見下文）。
申請光纖網路需要房東許可嗎？
是的，大多數情況下需要。光纖安裝通常需要在牆壁上鑽一個小孔，以便將光纖線路引入您的公寓。這被視為結構變更，因此在簽署合約前，您必須獲得房東或大樓管理公司的許可。以下是您需要了解的事項：
申請光纖網路需要房東許可嗎？— 照片由 Jaison Lin 提供，來源 Unsplash
- 檢查您的租賃合約：部分合約明確禁止鑽孔或任何改動。若是如此，您可能需要選擇提供免鑽孔安裝方案的業者（例如使用現有的電話插座或窗戶穿線方案）。
- 以書面形式提出申請：請透過電子郵件或正式文件書面請求許可。許多房東在您同意於搬離時恢復牆面原狀的情況下會予以批准。
- 提供協助的業者：部分業者如 GTN 和 Sakura Mobile 提供英文支援，協助您與房東溝通。NTT 和 SoftBank 通常負責安裝作業，但不協助進行房東協商。
- 若遭拒絕的替代方案：若房東拒絕許可，可考慮使用口袋型 WiFi（行動熱點），或選擇使用現有同軸電纜的業者（例如 J:COM）— 但這些並非光纖網路，速度可能較慢。
英文支援：哪些業者提供？
對於許多在外國人來說，英文支援是一項重要因素。以下是詳細說明：
- GTN：從簽約、安裝到後續客戶服務，全程提供完整的英文支援。其網站與合約均為英文版。此外，他們接受外國信用卡付款，且不需日本銀行帳戶。（來源：Japan Wise Life）
- Sakura Mobile Fiber：提供完整的英文支援，採月租制合約，無長期綁約要求。同樣接受外國信用卡付款。（來源：Sakura Mobile）
- SoftBank Hikari：提供英文電話與線上聊天支援，但合約為日文版本。安裝時則配有會說英文的工作人員。（來源：Expat Japan）
- NTT Flets：英文支援有限。合約為日文，客戶服務主要以日文進行。部分 NTT 代理人員可能具備基礎英文能力，但無法保證。（來源：Japan Living Life）
- NURO：英文支援有限。合約與客服皆為日文。（來源：JapanLifeStart）
合約期限與解約金
大多數日本光纖業者採用 2 年合約並自動續約。若在合約期滿前解約，您可能需支付解約金（通常為日圓 10,000–20,000）。以下是需要注意的重點：
- NTT Flets、SoftBank Hikari、NURO：2 年合約，自動續約。若在 2 年期間結束前解約，將收取解約金。請查看您的合約以確認確切費用。
- GTN：提供 1 年期或月租制選項。解約金較低，但仍須仔細檢視條款。
- Sakura Mobile Fiber：月租制，無長期合約約束。免收解約金。（資料來源：Sakura Mobile）
提示：若您預計在日本停留時間少於 2 年，建議選擇如 Sakura Mobile 或 GTN 等月租制業者，以避免產生解約金。
安裝流程與時間表
在日本，光纖安裝從申請到開通通常需要1至3週。以下是一般流程：
- 線上或電話申請：提供您的地址、在留卡資料及付款資訊。
- 房東許可：如有需要，取得書面同意並提交給供應商。
- 安排安裝：供應商會派遣技術人員到府。技術人員會在必要時鑽一個小孔，並安裝光網路終端裝置（ONU）及路由器。
- 開通啟用：安裝完成後，即可連接您的裝置。部分供應商提供安裝當日立即開通的服務。
注意：如果您居住的大樓已有光纖佈線（例如已安裝NTT Flets的公寓大廈），安裝時間可能更短，且可能無需鑽孔。
應避免的常見錯誤
- 未事先取得房東許可：未經許可即簽署合約可能引發糾紛，並導致設備被強制拆除。
- 未詳閱解約費用即簽訂兩年合約：若您提前搬離或離開日本，可能被收取 10,000 至 20,000 日圓的違約金。
- 誤以為提供英文客服：僅 GTN 與 Sakura Mobile 提供完整的英文支援；NTT 和 NURO 則僅限日文服務。
- 未確認即使用外國信用卡付款：部分業者僅接受日本發行的信用卡或銀行帳戶。GTN 與 Sakura Mobile 接受外國信用卡，但其他業者請務必事先確認。
- 未確認大樓是否已佈建光纖網路：請向房東或大樓管理處詢問是否已安裝光纖線路，此舉可節省安裝時間與相關費用。
決策清單：您應該選擇哪家供應商？
如果您優先考慮英文支援和靈活的付款選項，請選擇 GTN 或 Sakura Mobile Fiber，因為它們提供完整的英文合約並接受外國信用卡（來源：Japan Wise Life）。如果您需要月租合約以避免取消費用，Sakura Mobile Fiber 是最佳選擇（來源：Sakura Mobile）。如果您沒有日本銀行帳戶，GTN 和 Sakura Mobile Fiber 是您的首選。如果您的房東嚴格禁止鑽孔，請向 GTN 或 Sakura Mobile 詢問免鑽孔的替代方案。如果您追求最快速度，NURO 在部分地區提供高達 2 Gbps 的速度，而 NTT 和 SoftBank 則提供 1 Gbps。對於預算有限的居民，GTN 和 Sakura Mobile Fiber 提供具競爭力的價格和靈活的條款。
邊緣案例：如果你住在合租屋或宿舍怎麼辦？
如果你住在合租屋或宿舍，網路費用通常已包含在租金中。你可能無法自行申辦獨立的光纖線路。請先向房東或合租屋管理方確認。如果你需要私人連線，可以考慮改用口袋WiFi（行動熱點）。
風險披露
本文僅供資訊參考，不構成任何財務、法律或專業建議。網路方案、價格及條款可能會隨時變更。對於大多數外籍居民而言，推薦選擇 Sakura Mobile Fiber 或 GTN，因為它們提供從簽約到安裝的全程英文支援，並接受外國信用卡付款，無需日本銀行帳戶（來源：Sakura Mobile、Japan Wise Life）。若您預計在日本停留少於 2 年，Sakura Mobile Fiber 尤為有利，因其採月租合約且無解約金。取得房東許可乃租客之責任。作者與文中提及的任何供應商均無隸屬關係，亦未曾親自測試這些服務。
最後驗證日期：2026 年 7 月 21 日
FAQ
沒有日本銀行帳戶可以申請日本光纖網路嗎？
可以，有些業者接受外國信用卡。GTN和Sakura Mobile Fiber都接受外國發行的Visa或Mastercard作為月付方式，因此不需要日本銀行帳戶。其他多數業者（NTT、SoftBank、NURO）則需要日本銀行帳戶或日本信用卡。簽約前請先向業者確認。
在日本安裝光纖網路需要房東許可嗎？
多數情況下需要。光纖安裝通常需要在牆上鑽一個小孔，這被視為結構變更。安裝前必須取得房東或建築管理單位的書面許可。有些業者如GTN和Sakura Mobile提供英文支援，協助您與房東溝通。若不允許鑽孔，可詢問免鑽孔方案或考慮使用口袋WiFi。
日本哪家光纖網路業者的英文支援最好？
GTN和Sakura Mobile Fiber提供完整的英文支援，包括英文合約、客服和安裝。SoftBank Hikari有英文電話和線上聊天支援，但合約為日文。NTT Flets和NURO的英文支援有限或沒有。對於日語不流利的外國居民，GTN或Sakura Mobile是最佳選擇。
在日本申請光纖網路需要哪些文件？
您需要有效的居留證（在留卡）、日本銀行帳戶或信用卡（有些業者接受外國信用卡），可能還需要My Number卡。若需要鑽孔，還需房東許可。GTN和Sakura Mobile等業者可能要求較簡單，例如接受外國信用卡且不需銀行帳戶。
在日本可以提前解約光纖網路合約嗎？
可以，但可能需支付解約費。多數業者（NTT、SoftBank、NURO）採用兩年合約並自動續約，提前解約費用約為10,000至20,000日圓。Sakura Mobile Fiber提供月繳制合約，無解約費。GTN提供一年或月繳選項，費用較低。簽約前務必詳讀合約條款。
Photo by Takashi Miyazaki on Unsplash
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