في يوليو 2026، واجهت منصة IG Markets أعطالاً في التداول ومشاكل في عرض الأسعار. تتناول هذه المقالة شرحًا مفصلاً لمحتوى تقارير النظام وتقدم إجراءات عملية ينبغي للمتداولين اتخاذها. إذا كنت تتداول في الفوركس أو عقود الفروقات (CFDs)، ولا سيما إذا كنت عميلاً لدى IG Markets، فنوصيك بقراءة المقال حتى نهايته.
الخلاصة: تعرضت IG Markets لانقطاع في التداول استمر ساعتين تقريبًا في 23 يوليو 2026، كما واجهت مشاكل في عرض أسعار الأسهم الأمريكية في 5 يوليو. أثناء الأعطال، يجب أن تكون إدارة المراكز هي الأولوية القصوى، مع أهمية الحفاظ على هامش أمان في إدارة رأس المال واستخدام أوامر وقف الخسارة. يمكن الاطلاع دائمًا على حالة نظام IG Markets عبر صفحة تقارير النظام الرسمية.
ما هو تقرير حالة نظام IG Securities؟
يُعد "تقرير الحالة" الذي تقدمه IG Securities صفحة تنشر بشكل فوري حالة تشغيل منصات التداول ومعلومات أي أعطال. يمكن للمتداولين من خلالها التحقق من الوضع الحالي للنظام، والحصول على معلومات مثل التوقعات الزمنية لاستعادة الخدمة في حال حدوث عطل.
ما يمكن التحقق منه في تقرير الحالة
- حالة تشغيل منصات التداول
- تفاصيل الأعطال عند حدوثها وحالة الاستعادة
- معلومات حول تأخر أو توقف عرض الأسعار
- الجدول الزمني للصيانة المجدولة
في يوليو 2026، تم الإبلاغ عن الأعطال التالية:
| التاريخ | محتوى العطل | التأثير | وقت الاستعادة |
|---|---|---|---|
| 23 يوليو 2026 | عطل شامل في منصة التداول بأكملها | عدم إمكانية التداول، تأخر تنفيذ الأوامر | حوالي ساعتين |
| 5 يوليو 2026 | خلل متقطع في عرض أسعار الأسهم الأمريكية | عدم تحديث الأسعار لبعض الأوراق المالية | حوالي ساعتين |
تأثير انقطاع يوليو 2026 على المتداولين
خلال انقطاع 23 يوليو، استمر عدم القدرة على التداول لمدة ساعتين تقريبًا. وخلال هذه الفترة، لم يتمكن المتداولون الذين لديهم مراكز مفتوحة من إغلاقها أو فتح صفقات جديدة، مما عرضهم لتقلبات في الأرباح والخسائر غير المحققة نتيجة تحركات الأسعار.
المخاطر أثناء الانقطاع
- عدم القدرة على إدارة المراكز: عدم إمكانية الإغلاق، مما قد يؤدي إلى توسع الخسائر
- الانزلاق (Slippage): تصبح الأسعار غير مستقرة فور استعادة الخدمة، مما قد يؤدي إلى اختلاف سعر التنفيذ
- نقص المعلومات: توقف عرض الأسعار يؤخر اتخاذ القرارات المناسبة
طرق التعامل العملية
- إدارة رأس المال بفائض أمان: الحفاظ دائمًا على هامش كافٍ في حساب الهامش لتقليل مخاطر الإغلاق القسري (Stop Out)
- استخدام أوامر الوقف: وضع أوامر وقف الخسارة (Stop Loss) مسبقًا لتحديد الخسائر حتى في حال حدوث انقطاع
- مراجعة تقارير النظام: عند حدوث انقطاع، يجب أولاً التحقق من الوضع عبر تقارير النظام الرسمية
- توفير قنوات الاتصال: التأكد من طرق التواصل مع الدعم الفني (الهاتف، البريد الإلكتروني، الدردشة، إلخ)
أبرز التغييرات والملاحظات لعام 2026
مع دخول عام 2026، أعلنت IG عن التغييرات التالية.
إلزامية المصادقة الثنائية (2FA)
في مايو 2026، أعلنت IG عن جعل المصادقة الثنائية (2FA) إلزامية. يُعد هذا الإجراء لتعزيز الأمان، حيث سيُطلب أثناء تسجيل الدخول، بالإضافة إلى كلمة المرور، مصادقة إضافية مثل كلمة المرور لمرة واحدة.
- الفئة المستهدفة: جميع الحسابات
- الهدف: منع الوصول غير المصرح به
- التأثير: زيادة الجهد المطلوب عند تسجيل الدخول، لكن مع تحسن مستوى الأمان
المصدر: غرفة سجلات فوركس للراعي
تغيير مزود الأخبار
سيتم التبديل تدريجيًا لمزود الأخبار داخل نظام التداول إلى داو جونز (Dow Jones). خلال فترة الانتقال، قد لا تظهر بعض الأخبار أو قد يحدث تأخير فيها.
خفض الحد الأدنى للحجم للعقود المؤسسية
اعتبارًا من 22 يوليو 2026، تم خفض الحد الأدنى لعدد اللوتات لكل طلب فيما يتعلق بالصفقات الجديدة على الأدوات المقومة بالين (¥100) في حسابات مؤشرات الأسهم والسلع للحسابات المؤسسية. وبذلك، يمكن للمتداولين من المؤسسات البدء بالتداول بأحجام أصغر.
المصدر: النشرة الإخبارية لـ IG
الإبلاغ عن أوجه القصور في إدارة المعلومات وتأثيرها على الأمن
في أبريل 2026، أعلنت IG Securities عن أوجه قصور في إدارة المعلومات. وقد تبين أن معلومات شخصية محددة، بما في ذلك أرقام التعريف الشخصية (My Number)، كانت قابلة للوصول من قبل موظفين داخل مجموعة IG.
- عدد الحالات المتأثرة: 162,879 حالة كانت قابلة للوصول داخليًا، و29,734 حالة مخزنة على خوادم خارجية
- التسرب الخارجي: لم يتم تأكيده
- المخاطر: احتمال الوصول غير المصرح به من قبل أطراف داخلية
المصدر: WikiFX
تُعد هذه القضية مصدر قلق بالغ للمتداولين. فعلى الرغم من أن IG Securities وسيط موثوق به، إلا أن مشاكل إدارة المعلومات من هذا النوع تُشكل حافزًا لإعادة النظر في إجراءات الأمن السيبراني.
الإجراءات التي يجب على المتداولين اتخاذها
- تغيير كلمات المرور بشكل دوري
- تفعيل المصادقة الثنائية (وهي إلزامية بالفعل)
- الحذر من رسائل البريد الإلكتروني أو الاتصالات المشبوهة
- مراجعة سجل معاملات الحساب بانتظام
قائمة مرجعية للاستعداد لأعطال النظام
لتجنب الذعر عند حدوث عطل، تأكد من مراجعة قائمة التحقق التالية بانتظام:
- قمت بحفظ رابط تقرير حالة النظام في المفضلة
- تفهم طريقة إعداد أوامر الإيقاف (Stop Orders)
- قمت بإعداد تطبيق الهاتف المحمول لتمكين التداول من خلاله
- توفرت لديك وسائل متعددة للتواصل مع فريق الدعم
- تحافظ على هامش كافٍ في رصيد الهامش (Margin)
- وضعت قواعد تداول واضحة للتعامل مع حالات الأعطال
الأسئلة الشائعة (FAQ)
أين يمكنني الاطلاع على تقارير النظام في IG Securities؟
يمكنك الاطلاع عليها من خلال صفحة "تقارير النظام" على الموقع الرسمي لـ IG Securities (https://www.ig.com/jp/system-report). حيث يتم نشر حالة تشغيل منصة التداول ومعلومات الأعطال في الوقت الفعلي.
ماذا يحدث لصفقاتي عند حدوث عطل في النظام؟
أثناء العطل، قد يتعذر تنفيذ الأوامر الجديدة أو عمليات الإغلاق. إذا كانت لديك مراكز مفتوحة، فقد يتم إغلاقها تلقائيًا إذا كانت أوامر الإيقاف (Stop Orders) مفعّلة، ولكن ذلك غير مضمون في جميع الحالات. بعد استعادة النظام، يجب الانتباه إلى أن الأسعار قد تكون تغيّرت.
هل المصادقة الثنائية (2FA) إلزامية؟
اعتبارًا من إعلان مايو 2026، أصبحت المصادقة الثنائية (2FA) إلزامية في IG Securities. عند تسجيل الدخول، يتطلب الأمر إدخال كلمة المرور بالإضافة إلى رمز تحقق لمرة واحدة (OTP). يجب تفعيلها دائمًا لتعزيز أمان حسابك.
كيف تم تعديل الحد الأدنى للوت في الحسابات المؤسسية؟
اعتبارًا من 22 يوليو 2026، تم تخفيض الحد الأدنى للوت لكل أمر في العقود الجديدة للأدوات المقومة بالين الياباني (¥100) ضمن حسابات المؤسسات لمؤشرات الأسهم والسلع. يتيح هذا التعديل بدء التداول بمبالغ أصغر، مما يزيد من مرونة إدارة رأس المال.
هل تم تسريب بياناتي في حادثة ضعف إدارة المعلومات؟
وفقًا لبيان IG Securities، لم يتم التأكد من أي تسريب للبيانات إلى خوادم خارجية. ومع ذلك، نظرًا لأن 162,879 سجلًا كانت قابلة للاطلاع داخليًا، فمن الضروري اتخاذ إجراءات وقائية ذاتية مثل تغيير كلمة المرور بشكل دوري والاستخدام الموثوق للمصادقة الثنائية.
الخلاصة والإجراءات المستقبلية
في يوليو 2026، أعاد الخلل النظامي الذي حدث في IG Securities تذكير المتداولين بمخاطر عدم القدرة على التداول. وكما يُظهر تقرير IsDown (المصدر: IsDown)، فإن تركيز التداولات لدى وسيط معين يحمل مخاطر فقدان الفرص وتوسيع الخسائر في حال تعطل المنصة.
يُعد التحقق بانتظام من تقارير حالة النظام، واستخدام أوامر الإيقاف، والالتزام بإدارة رأس المال بشكل مريح أمرًا أساسيًا. علاوة على ذلك، يُوصى بشدة بفتح حساب ثانوي لدى وسطاء موثوقين آخرين مثل تحقق من عروض XM الرسمية لتوزيع المخاطر في حالات التعطل.
استجب أيضًا لاتجاهات تعزيز الأمان مثل جعل المصادقة الثنائية (2FA) إلزامية، واتخذ الإجراءات اللازمة لحماية معلوماتك.
تحذير من المخاطر: إن تداول العقود مقابل الفروقات (CFD) والعملات الأجنبية (الفوركس) هو تداول بالرافعة المالية، ولا يوجد ضمان لرأس المال أو للأرباح. اعتمادًا على ظروف السوق، قد تحدث خسائر تتجاوز مبلغ الهامش المودع. يرجى فهم المخاطر جيدًا والتداول على مسؤوليتك الخاصة.
المنهجية والإفصاح
المنهجية: تعتمد هذه المراجعة على تجميع البيانات المتاحة علناً من الصفحات الرسمية للوسطاء، ومعلومات الهيئات التنظيمية المنشورة، ومجمّعات المراجعات المستقلة، والتي تم التحقق منها في 7 أغسطس 2026. لم يقم فريق التحرير بالتداول شخصياً لدى أي من الوسطاء الذين تمت مراجعتهم. للاطلاع على بروتوكولات الاختبار الميداني الخاصة بنا، يرجى زيارة منهجيتنا.
إفصاح الشراكة: قد تحتوي بعض الروابط على روابط تابعة (Affiliate)، مما يعني أننا قد نتلقى عمولة دون أن يتكبّد العميل أي تكاليف إضافية. لا تؤثر هذه العمولات على تصنيفات الوسطاء. يرجى الاطلاع على سياسة التحرير.
FAQ
أين يمكنني الاطلاع على تقرير نظام IG Securities؟
يمكنك الاطلاع عليه في صفحة "تقرير النظام" على الموقع الرسمي لـ IG Securities (https://www.ig.com/jp/system-report). حيث يتم نشر حالة تشغيل منصة التداول ومعلومات الأعطال في الوقت الفعلي.
ماذا يحدث للتداول عند حدوث عطل في النظام؟
أثناء العطل، قد لا تتمكن من تقديم أوامر جديدة أو إغلاق الصفقات. إذا كان لديك مراكز مفتوحة، فقد يتم إغلاقها تلقائيًا إذا كانت أوامر الإيقاف مفعلة، ولكن هذا غير مضمون. بعد استعادة النظام، قد تكون الأسعار قد تغيرت، لذا يجب توخي الحذر.
هل المصادقة الثنائية (2FA) إلزامية؟
نعم، منذ إعلان مايو 2026، أصبحت المصادقة الثنائية (2FA) إلزامية في IG Securities. عند تسجيل الدخول، ستحتاج إلى إدخال كلمة المرور بالإضافة إلى رمز التحقق لمرة واحدة. لتعزيز الأمان، يجب عليك تفعيلها.
كيف تم تغيير الحد الأدنى للوت في حسابات الشركات؟
اعتبارًا من 22 يوليو 2026، تم تخفيض الحد الأدنى للوت للطلبات الجديدة بالين الياباني (¥100) في حسابات الشركات لمؤشرات الأسهم والسلع. لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة البيان الصحفي الرسمي من IG Securities.
هل تم تسريب معلوماتي بسبب حادث سوء إدارة المعلومات؟
وفقًا لإعلان IG Securities، لم يتم تأكيد أي تسرب خارجي. ومع ذلك، فمن الصحيح أن المعلومات كانت متاحة للاطلاع داخليًا. إذا كنت قلقًا، يمكنك التواصل مع دعم IG Securities أو اتخاذ إجراءات مثل تغيير كلمة المرور.
المصادر والتحقق
تم التحقق من هذه المقالة في 2026-08-07. الادعاءات الرئيسية:
- "في 23 يوليو 2026، حدث خلل في التداول على منصة IG واستمر حوالي ساعتين." — تم التحقق عبر https://isdown.app/status/ig/incidents/627228-trading-issues-across-our-platforms في 2026-08-07
- "في 5 يوليو 2026، حدثت مشكلة متقطعة في عرض أسعار الأسهم الأمريكية على IG واستمرت حوالي ساعتين." — تم التحقق عبر https://isdown.app/status/ig/incidents/617740-intermittent-pricing-issue-with-various-us-shares في 2026-08-07
- "أعلنت IG Securities في مايو 2026 عن تغيير مزود الأخبار وجعل المصادقة الثنائية (2FA) إلزامية." — تم التحقق عبر https://fxnews.fxlogin.com/2026/05/ig260529.html في 2026-08-07
- "اعتبارًا من 22 يوليو 2026، تم تخفيض الحد الأدنى لحجم العقود للتداولات الجديدة بالين الياباني (¥100) في حسابات المؤسسات لمؤشرات الأسهم والسلع." — تم التحقق عبر https://www.ig.com/jp/news في 2026-08-07
- "حدث قصور في إدارة المعلومات لدى IG Securities، حيث كان 162,879 سجلًا قابلًا للاطلاع داخليًا، وتم تخزين 29,734 سجلًا على خوادم خارجية. لم يتم تأكيد أي تسريب خارجي." — تم التحقق عبر https://www.fxeyetips.com/ja/newsdetail/202604286764191907.html في 2026-08-07
مقالات ذات صلة
مراجعة خدمة المقارنة الشاملة لتأمين السيارات من إنسويب
مراجعة محايدة لخدمة إنسويب للمقارنة الشاملة لتأمين السيارات في اليابان: لمن تناسب، مميزاتها، عيوبها، وكيفية الاستفادة منها دون مفاجآت.
مراجعة تأمين SafetyWing للمسافرين والبدو الرقميين: تغطية مرنة بأسعار معقولة
مراجعة محايدة لتأمين SafetyWing للمسافرين والبدو الرقميين: التغطية، الأسعار، المزايا، والعيوب، مع مقارنة بالبدائل ونصائح قبل الاشتراك.
تقييم مستشار التأمين على الحياة للجميع؟ الأشخاص الموصى بهم ونقاط التحذير [2026]
نشرح ميزات ومزايا وعيوب خدمة استشارات التأمين "مستشار التأمين على الحياة للجميع". نقدم بموضوعية من يناسبه، خطوات الاستشارة المجانية، ونقاط التحذير.