Northmark에 문의하기
Last updated: 2026년 11월 4일
운영자: Northmark(개인 운영) / 연락처: contact@fxbroker-compass.com (이 이메일 주소로 문의를 받습니다)
문의하기
독자, 브로커, 언론인 및 파트너 여러분의 연락을 환영합니다. 빠른 응대를 위해 아래의 적절한 채널을 이용하여 주십시오.
편집 관련 문의
수정 요청, 사실 관계 이의 제기 또는 콘텐츠 제안의 경우:
이메일: contact@fxbroker-compass.com
특정 기사에 관한 이메일 발송 시 다음 사항을 포함하여 주십시오:
- 해당 기사의 URL
- 문의하시는 특정 주장 또는 섹션
- 뒷받침 문서 (사실 관계를 다투는 경우)
신뢰할 수 있는 편집 관련 문의에 대해서는 72시간 이내에 답변을 드리는 것을 목표로 하며, 확인된 오류에 대한 정정 내용은 7일 이내에 게재합니다.
비즈니스 문의
브로커 제휴, 광고 또는 상업적 기회와 관련하여:
이메일: contact@fxbroker-compass.com
제목란: [BUSINESS] 다음에 문의 주제 기재
참고: 당사의 편집 방침에 따라, 상업적 관계는 편집 콘텐츠 또는 순위에 영향을 미치지 않습니다. 브로커는 게재, 순위 상향 또는 부정적 보도 삭제를 위해 비용을 지불할 수 없습니다.
언론 및 미디어
언론인, 블로거 및 미디어 매체:
이메일: contact@fxbroker-compass.com
제목란: [PRESS] 다음에 문의 주제 기재
당사가 제공할 수 있는 내용:
- 당사 리서치에 기반한 업계 데이터 및 인사이트
- 규제 변경에 관한 전문가 논평
- 소매 외환 브로커 관련 기사를 위한 인용문
독자 질문
외환 거래, 브로커 선택 또는 당사 콘텐츠에 관한 일반적인 질문의 경우:
이메일: contact@fxbroker-compass.com
⚠️ 중요 안내: 당사는 개인 맞춤형 금융 투자 조언을 제공할 수 없습니다. 당사의 콘텐츠는 교육 및 정보 제공 목적으로 작성되었습니다. 개인 맞춤형 투자 지도를 위해서는 귀하의 관할 구역 내에서 인가를 받은 금융 투자 전문가와 상담하시기 바랍니다.
🇰🇷 한국 관련 안내: 대한민국에서 투자 자문 서비스를 받으시려면 「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」에 따라 금융위원회(FSC)에 등록된 투자자문업자와 상담하시기 바랍니다.
개인정보 및 데이터 요청
GDPR, CCPA, LGPD(브라질) 또는 기타 개인정보 보호 법령에 따른 요청의 경우:
이메일: contact@fxbroker-compass.com
제목란: [PRIVACY] 다음에 요청 유형 기재 (열람, 삭제, 정정, 이동, 등)
Discord 계좌 인증의 기록을 삭제하고 싶으신 경우에도 이곳으로 보내 주십시오(Discord 사용자 이름과 계좌번호를 적어 주십시오). 당사가 다루는 정보는 개인정보 처리방침에 있습니다.
당사는 관련 법률의 요구에 따라 본인 확인이 완료된 개인정보 보호 요청에 대해 30일 이내에 응대합니다.
🇰🇷 한국 관련 안내: 대한민국 거주자의 경우, 「개인정보 보호법」에 따라 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등을 요청할 권리가 있습니다. 관련 문의는 위 이메일로 연락하시거나, 개인정보보호위원회(www.pipc.go.kr) 또는 개인정보 침해신고센터(국번 없이 118)에 신고하실 수 있습니다.
보안 취약점 신고
당사 사이트에서 보안 취약점을 발견하신 경우:
이메일: contact@fxbroker-compass.com
제목란: [SECURITY DISCLOSURE]
다음 사항을 제공하여 주십시오:
- 취약점에 대한 설명
- 재현 절차
- 잠재적 영향
당사는 책임 있는 취약점 공개(Responsible Disclosure) 관행을 준수하며, 정당한 신고에 대해 48시간 이내에 접수 확인을 통보합니다.
의심스러운 브로커 및 사기 신고
당사가 다루는 브로커가 인가된 범위를 벗어나 영업하거나, 고객을 기망하거나, 비윤리적인 관행에 관여하고 있다고 판단되시는 경우:
이메일: contact@fxbroker-compass.com
제목란: [BROKER CONCERN]
다음 사항을 제공하여 주십시오:
- 브로커 명칭 및 법인
- 뒷받침 문서가 포함된 구체적인 우려 사항
- 해당 상황과의 관계 (전 고객, 규제기관 관계자, 언론인 등)
당사는 신뢰할 수 있는 모든 신고를 조사하며, 조사 결과에 따라 보도 내용을 갱신하거나 해당 브로커를 추천 목록에서 삭제할 수 있습니다.
지원 언어
당사 웹사이트는 11개 언어로 제공되나, 운영자가 주로 소통하는 언어는 다음과 같습니다:
- 영어 (가장 빠른 응대를 위해 권장)
- 일본어 (日本語)
그 외 지원 언어로 이메일을 보내실 수도 있으나, 번역 과정으로 인해 응대 시간이 다소 길어질 수 있습니다.
지원이 불가한 사항
명확한 기대 관리를 위해 다음 사항을 안내드립니다:
- ❌ 특정 거래 추천 ("USD/JPY를 매수해야 할까요?")
- ❌ 개인 포트폴리오 분석
- ❌ 귀하와 브로커 간의 분쟁 (관련 규제기관에 문의하십시오)
- ❌ 브로커에 묶인 출금 (해당 브로커에 먼저 연락하신 후, 그 브로커의 규제기관에 연락하십시오)
- ❌ 세무 자문 (세무 전문가와 상담하십시오)
- ❌ 사기로 손실된 자금 회수 (수사기관에 신고하시고, '자금 회수 사기(Recovery Scam)'에 각별히 주의하십시오)
규제기관 연락처
규제를 받는 브로커와 분쟁이 있으시면 관련 규제기관에 직접 연락하십시오:
- CySEC (키프로스): https://www.cysec.gov.cy/en-GB/complaints/
- ASIC (호주): https://asic.gov.au/about-asic/contact-us/how-to-complain/
- FCA (영국): https://www.fca.org.uk/consumers/complain-about-firm
- JFSA (일본): https://www.fsa.go.jp/en/policy/sodan_sirybetu.html
- FSC (벨리즈): https://www.fsc.gov.bz/contact-us/
🇰🇷 한국 관련 안내: 대한민국에서 금융 투자 관련 분쟁이 발생한 경우 다음 기관에 연락하실 수 있습니다:
- 금융위원회(FSC): https://www.fsc.go.kr
- 금융감독원(FSS) 금융소비자 보호처: https://www.fss.or.kr / 전화: 1332
- 한국금융투자협회(KOFIA) 분쟁조정센터: https://www.kofia.or.kr
응대 시간
| 문의 유형 | 목표 응대 시간 |
|---|---|
| 편집 오류 정정 신고 | 72시간 |
| 개인정보/데이터 요청 | 30일 (법정 기한) |
| 보안 취약점 신고 | 48시간 |
| 비즈니스 제휴 | 영업일 기준 5일 |
| 독자 일반 질문 | 영업일 기준 5~7일 |
이 사이트는 한 사람이 운영하고 있으므로, 양해를 부탁드리며 중복 이메일 발송은 삼가 주십시오. 모든 메시지를 빠짐없이 확인하고 있습니다.
외환(Forex) 및 차액결제거래(CFD) 거래는 높은 수준의 위험을 수반합니다. 많은 개인 트레이더가 손실을 봅니다.과거의 성과는 미래의 결과를 보장하지 않습니다.